ארכיון רשומות מהקטגוריה "מקומות בעולם"‏

הנה סיפור מצויין שמביא בלוגר רוסי (Make Russia warm again). מסתבר שאוליבר סטון צילם סרט על פוטין. הסרט כבר שודר בארצות הברית. בפרק השלישי של הסרט, פוטין מראה לסטון בטלפון קטע וידאו שבו לטענת פוטין, מסוק רוסי מחסל מורדים בסוריה.

ובכן, לא ממש.

הוידאו הזה הוא צילום ירי של מסוק אמריקאי באפגניסטן, משנת 2013. מישהו הצמיד לו הקלטות רדיו של…טייסים אוקראינים מקרבות במזרח אוקראינה בשנת 2014. ואת הקטע הזה, פוטין מראה לסטון.

 הנה הקישור לקטע מהסרט של אוליבר סטון, מתוך הבלוג של איליה ורלמוב. זה אמנם ברוסית אבל תוכלו לראות שם את קטע הוידאו:

http://varlamov.ru/2432902.html

והנה הוידאו שעשו לו עריכה ביוטוב.

זה מה שקורה בזמן שאתם קוראים בלוגים וגולשים בפייסבוק. זה, אפרופו למה כולם מתעניינים בחברות האינטרנט.

http://pennystocks.la/battle-of-internet-giants/

למי שהיה ספק בקשר לכך שהיפנים מקדימים אותנו בשנות דור ולמעשה חיים בעתיד, צריך לראות את הוידאו הזה:

 

 

ברור לי לחלוטין שכל חיי טעיתי בכל פעם שעשיתי שרימפסים. מעניין גם מי הגאונים ההנדסיים האלה שתכננו ובנו את המערכת. מה שכן, מי שנותן את החסות לכל הסיפור הזה זאת חברת הסלולר היפנית, דוקומו שכבר בשנת 1999 כששיא השיאים היה נוקיה שחור לבן עם אנטנה נשלפת, הם כבר הציעו טלפונים צבעוניים עם כל האפליקציות שרק אפשר היה לדמיין.

ככה זה, מתאמנים על סלולריים ומגיעים לפריצות דרך על שרימפסים.

1. אתם מכירים עוד מדינות שהבוס שלהן מצטלם ככה?

2. מי ששמח לאידה של רוסיה, כדאי שיזכור שמדובר במדינה עם כמות הנשק הגדולה ביותר בעולם.

3. כדי להבין את מה שקורה ברוסיה צריך לזכור שני דברים – ראשית, אף אחד לא רואה את האנשים ממטר כך שזה ממש לא משנה אם מחיר הדלק עולה או יורד.

4. והדבר השני – אם תתחילו להסתכל על רוסיה לא כמו על מדינה אלא כמו על חברה, תראו את הכל באור אחר לחלוטין. לא מבינים? במשבר של 2008 מה קרה לסיטיבנק? חוץ מלהפסיד קצת כסף ולקבל המון כסף חזרה, לא קרה להם כלום. עכשיו תחשבו שוב על רוסיה.

5.  ל ואם זאת חברה, אז את המנכ"ל מחליף הדירקטוריון, נכון? בדירקטוריון הרוסי יושבים החברים מהצבא, הקגב והנפט-גז. עכשיו, חברים, תיזכרו מי שולט בנפט, מאיפה פוטין בא ומי דואג לצבא פרוייקטים מגניבים בקרים ובמזרח התיכון?

6. אחרי שחשבתם, אתם בטח מבינים שכל הסיפורים על הפיכות ועל התמוטטות זה לא ממש נכון. (מצד שני…תמיד יש איזה ברבור שחור)

7. כמו כל חברה, ברגע שתחום מוצרים אחד מפסיד אז מנסים בתחומים אחרים. מי יודע מה עוד עושים ברוסיה, והרבה?

8. נכון, נשק. אז כל מי ששמח בישראל שהרוסים סובלים והרובל נופל, שיחשוב על מחירי המבצע שהרוסים מציעים לכל מיני חברים שלהם בעולם על מערכות חימוש מתקדמות. אולי אנסח זאת כך – בכל פעם שהרוסים מאבדים דולר על חבית נפט, החיזבאללה מקבלים אחלה תנאי אשראי על נשק אנטי טנקי וטילים.

9. האנשים האלה עברו מהפכה קומוניסטית, את הטרור של סטלין, הרעבה וקולקטיביזציה, איבדו 25 מיליון במלחמה ועוד מיליונים במחנות ריכוז. אתם חושבים שירידה במחירי הנפט מלחיצה אותם?

10. הדרך האפקטיבית ביותר להעלות מחירי נפט זה באמצעות קונפליקטים גלובליים. ומי יודע איפה הכי קל ופשוט להתניע כאלה קונפליקטים?

11. חג שמח ושנה טובה!

טוב, טוב, זה 11 הערות. מה תעשו לי? זה לא רוסיה פה!

 

למקרה שמישהו שאל את עצמו – העיר בעלת מספר המוסלמים הרב ביותר באירופה היא….מוסקבה, עם 2 מיליון מוסלמים (לפחות) לפני לונדון (1.5 ולפני פריז (1.3). מעניין אם יש כזה חישוב על יהודים.

 

עיר מספר מוסלמים מספר מסגדים יחס אדם/מסגד
מוסקבה 2000000 4 500000
לונדון 1400000 260 5385
טוקיו 100000 4 25000
ניו יורק 700000 190 3685
פריז 1300000 64 20300
בריסל 170000 10 17000
סינגפור 756000 70 10800
מלבורן 130000 90 1444

מקור הטבלה כאן.

מחירי הנפט יורדים בצורה דרסטית והיום חבית נסחרת כבר מתחת ל-80 דולר עם תחזית לירידות נוספות.

בטווח הקצר זה די מגניב כי מחיר הדלק ירד קצת (לא לצפות יותר מדי הנפט כבר היה בסביבות ה-100 דולר אבל מאז לא ראינו ירידה של 20% בדלק, נכון?)

בטווח הארוך….זה כבר מתחיל להיות כבר יותר מעניין. הסיבה שמחיר הנפט יורד היא עקב הגדלת הייצור המאסיבית בארצות הברית שעוד מעט תהיה (אם היא לא כבר) יצרנית הנפט הגדולה בעולם. יש לזה מספר תוצאות מעניינות – הייצור חוזר לאמריקה כי מחירי האנרגיה והתובלה יורדים שם משמעותית. בנוסף, האמריקאים מתחילים להתנתק בצורה משמעותית מהדלק שמגיע מהמזרח התיכון.

יש עוד תוצאה מעניינת למחיר הנפט היורד – כמו שאתם בטח יודעים, בסיס התקציב של רוסיה בנוי על הכנסות מנפט וגז. שני משאבי הטבע האלה הופכים ליותר זולים משנה לשנה. בסיס התקציב הרוסי לשנת 2015-2016 בנוי על מחיר נפט של 93-95 דולר לחבית.

כדי שזה יקרה, האמריקאים צריכים להפסיק להפיק נפט, שיהיה משבר עולמי ושצריכת האנרגיה העולמית תעלה. אף אחד משלושת הדברים האלה הוא בסבירות מאוד נמוכה להתרחש, למעט משבר גלובלי שאותו אפשר לארגן די בקלות.

אז הנה תסריט: מחיר הנפט יורד ל-50 דולר לחבית. רוסיה נכנסת לגירעון עמוק ומחפשת שוקי יעד. הסינים, למשל מסכימים לקנות נפט רוסי מעל מחיר השוק אבל מבקשים תמורה אחרת – הם רוצים את המזרח הרחוק הרוסי. פוטין, הלאומן הרוסי, יעדיף למות מאשר שזה יקרה. בצר לו הוא מנסה לפנות לאמריקאים, לקבלת סיוע אבל אלה מזכירים לו את אוקראינה.

פוטין נדחק לפינה ובוחר לחזק את הקשרים עם סוריה ואיראן ולייצר אופציה גרעינית במזרח התיכון. זה אמנם מייצר משבר עולמי אבל מצד שני נותן לאירופה ולברית נאטו תירוץ מצויין כדי לחסום גבולות בפני מהגרים מוסלמים ולהתקדם לעבר טורקיה. בסיטואציה הזאת, הברית עם ישראל מקשה מאוד על האמריקאים והם מתנתקים לחלוטין מישראל ומהמזרח התיכון מתוך הבנה שעדיף להכיל את הסכסכוך גם במחיר אבידות מסוימות במזרח התיכון.

סין עשויה להתניע סיפוח זוחל במזרח הרחוק לכיוון סיביר ובמצב שנוצר, הרוסים מאבדים שליטה על המלאי האסטרטגי של הנשק הגרעיני שלהם. אחד הטילים נורה לישראל שבתורה מתניעה את המכה השניה מהצוללות שלה. מלחמה גרעינית מתחילה במזרח התיכון בגלל שזול יותר להפיק נפט בארצות הברית מאשר בערב הסעודית וברוסיה. במצב הזה, הסינים יעשו שיקול כלכלי ויתמכו לפחות בהתחלה באמריקאים, יקבלו נפט זול והזדמנות לשקם את המזרח התיכון העשן. באופן פרדוקסלי, האוקראינים יוצאים המרוויחים הגדולים מהעניין. טוב אולי גם האוסטרלים – הם רחוקים מספיק מכל השטויות האלה.

אז הנה סיבה טובה להתעניין במחירי הנפט העולמיים. לחילופין, אפשר להתנחם שגם בברלין לא יהיה הרבה יותר טוב.

דרך אגב – אם אפילו קצת ממה שאני כותב נכון, אז ישראל חייבת לסגור במהירות דיל עם הרוסים וגם…עם הסעודים ואפילו עם האיראנים. אבל זה מצריך מעוף מחשבתי ופינוי של מעלה בעזרת השם ג' בדרום מזרח שומרון ואז בנט יכעס וזה לא יקרה. טוב אז לא.

כמובן שהתסריט לעיל הוא פרי דימיוני הקודח בלבד אבל הוא מבוסס על נתונים אמיתיים לחלוטין. אז גם אם אני מאוד טועה, נראה לכם שמישהו אצלנו מעסיק את עצמו בסוגיות האלה? תחשבו על זה בפעם הבאה שאתם שומעים שמחירי הדלק יוזלו  החל ממחר בלילה ב-13 אגורות לליטר, בשירות עצמי.

 

הרבה אנשים מקבלים את מנת האינטרנט היומית שלהם באמצעות מה שנקרא קורא RSS – במקום להיכנס לאתרים, הם מקבלים זרם של עדכונים מהאתר/בלוג/כותב שמעניינים אותם. עד לתחילת יולי קורא RSS הפופולרי ביותר היה הגוגל רידר, שבאמת היה מוצלח, עבד כחלק מג'ימייל והיה שימושי מכל הבחינות.

עד הגוגל החליטו שזה כבר לא מעניין אותם והם סגרו אותו בתחילת החודש. אני מספר את זה כי הרבה תוכנות אחרות, הרימו את הכפפה והציעו חלופות (טובות יותר או טובות פחות) לגוגל רידר.

אני באופן אישי משתמש בקורא בשם TheOldReader. זאת מערכת טובה מאוד, פשוטה, שידעה לייבא בקלות את כל האתרים מגוגל רידר ונוחה מאוד לתפעול. אה, ושכחתי כמובן, שמדובר באתר חינמי לחלוטין.

הנה אנחנו מתקרבים לסיפור. ביום שבת, השרתים שלהם נפלו ואי אפשר לקרוא את כל האתרים והתכנים שחובבי RSS רגילים אליהם.

לחובבי הפייסבוק מביניכם, תארו לעצמכם שהפייסבוק לא מתעדכן. שבו. שתו מים. הכל בסדר, זה לא באמת קרה.

אז כאמור ה-Old Reader נפל ונכון לעכשיו הוא עדיין למטה. החברים ב-Old reader כנראה לא נעזרים במנהלי משברים או ביחצנים ולכן הם פשוט כתבו בבלוג שלהם את כל האמת – איך הם עשו העברת נתונים ואיך נפלו להם הדיסקים ואיך עכשיו הם משחזרים גיבויים ושזה לוקח להם זמן והם מתנצלים. אתם חייבים לקרוא את התגובות של האנשים באתר שלהם. עוד לא ראיתם כזה דבר.

מעניין.

אתר חינמי, שעובד בתקציב נמוך ומבקשת תרומות מהמשתמשים, מוצא לנכון לעדכן את המשתמשים בכל מה שקרה, מבלי להסתיר את המצב האמיתי וגם מאוד מבקש להתנצל שהשירות (כבר אמרתי שהוא בחינם?) שלהם מושבת לכמה ימים.

הרי לפי נוהל השירות שלנו בישראל, זה אמור להיות כך. הצרכנים מגלים לבד שיש תקלה. הם מנסים להשיג את החברה. החברה אומרת שהיא "תבדוק" אבל בינתיים "לא ידוע לנו על כל תקלה בשירות". אחר כך מתחילות כל מיני דליפות מידע. צפות שמועות ברשת. ואז מגיע דובר החברה שמספר שקר כלשהו על "תקלה מקומית" ש"אין לה השפעה" על השירות ושהחברה "עושה את מירב המאמצים לטפל בעניין". וזהו פחות או יותר.

אז מה אפשר ללמוד מהסיפור הזה?

  • אמון עם לקוחות נוצר על בסיס פתיחות, שקיפות, הוגנות ונטילת אחריות. הלקוחות לא מצפים שספקי השירות יעשו קסמים. תקלות קורות וכולם מבינים את זה. הלקוחות מצפים שהחברה תהיה מספיק מחויבת ומספיק בטוחה במחויבות שלה כדי לספר את האמת ולייצר אמון.
  • לקיחת אחריות. כשהחברה מספרת את האמת היא לוקחת אחריות על המעשים שלה. אם היא לא היתה לוקחת אחריות, היא היתה מנסה להסתיר את מה שקרה באמת. נכון, ללקיחת אחריות עשוי להיות מחיר בדמות פיצויים ואובדן לקוחות. אבל, וכאן האבל הגדול, לאורך זמן, כמות הלקוחות והאיכות שלהם יפצו על אלה שעזבו
  • יצירת דו-שיח בעל משמעות. אם תקראו את התגובות, תראו כיצד החברה מגיבה למגיבים, גם לכאלה שהיא לא אוהבת את מה שהם אומרים. מדובר בדו-שיח, שמבוסס על אמירת אמת ועל לקיחת אחריות.
  • מחויבות מלאה. הלקוחות לא משלמים לחברה דבר. מדובר בשירות חינם. ועדיין, החברה מתייחסת ללקוחות כאילו שהם משלמים עבור השירות שהם מקבלים.

איך ספקי השירות שלכם מתייחסים אליכם?